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准备一本“犯错笔记本”

发布日期:2012-08-29
作者:查尔斯
 
    我有个朋友,刚进一家新公司,一天到晚总出错。上司跟他说哪儿做错了,他听了就改,改了又忘;每次部门会议,他永远都是被“盯”得最惨的那一个。某天他一脸沮丧地问我:“我就是记性差,脑子一次只能处理一件事情。你说我到底怎么办啊?”
    我教他一个简单但非常有效的办法。我要他去买一本小笔记本,小到能够随身携带,把每次犯的错误、失败的原因都记在这本“犯错笔记本”上。不论是纯业务上的错误,不小心的笔误、口误,甚至是说错话得罪了哪个同事,统统都记下来。
一个月后,我接到他的电话,他兴高采烈地对我说:“这个月绩效考核,我不是最后一名了!”
    由于经常反省那些记录,以往的经历成为对自己的训诫和激励,使错误成为前车之鉴,避免再发生同样的错误。有些人可能会觉得那些错误自己知道就好了,何必还要特地记录下来,尤其是连人际关系上的问题都要一一写下来,这不是很可笑吗?有这种想法的人,我认为是他们不敢面对自己的错误。这就像我们如果有天突然翻到自己十年前的日记,即使只有自己一个人看到,也会为自己过去的幼稚想法窘得害臊。不过,如果你时常反复翻阅这些过往,慢慢地,你感觉到的就不是害臊,而是检讨与反省了。
    借这样的方式,你也可以清楚地知道,自己在哪方面成长了,或是在哪方面仍然和过去一样,甚至是“原来我以前就犯过这样的错了”。
如果可以,请把犯错的内容记录下来,相信对你日后工作的改善绝对有很大帮助。
 
责任编辑:manager
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