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如何批评员工才能使他们心服口服

发布日期:2013-06-24
    首先,在批评员工的时候要先描述事情的本身,因此,你必须对事情比较熟悉,先将整件事情都简单的描述出来,让员工知道你是对整个事情有了了解之后再下定论的,而不是在没有弄清楚事情就来批评他。 
 
    其次,在描述了事情的大概经过以及出现的情况之后,要对员工的错误表示理解,缓解员工的紧张心理。 
 
    最后,要给员工说明情况和解释的机会,弄清楚情况之后,员工也敞开心扉了,这时你要对员工进行进一步的了解,给他一定的解释空间,让他说明造成这样的事件的原因,找到原因之后才能有针对性的对员工进行教导和培训。
责任编辑:manager
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