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管理者如何与老板沟通

发布日期:2013-06-20

作者 郭尊华

 

在我看来,老板没有糟糕的,关键在于你怎样与他进行沟通。

 

比如,如何才能得到老板的信任。

 

自以为“将在外,君命有所不受”,就不将一些工作细节告知老板,这样做,会使老板心里不踏实。其结果就是,老板常常主动地来向你询问,这样反而更麻烦。

 

我的做法是,凡事都主动地向老板报告。我的老板很少主动打电话给我,80%都是我跟他通电话,或者写E-mail给他,向他更新进展。你越是邀请你的老板多参与你的工作,他越觉得你是可以被信任的。久而久之,老板就会对你说:“这些事情你不需要再告诉我了。”可见,你的工作方式越透明,老板就会越多地给你管理空间。

 

与老板和下属分享荣誉也很关键。

 

要成为好的职业经理人,你就必须懂得怎样通过自己的能量,使你所带领的整个团队有一致的认识,有一致的出发点。否则,即使是明星人物组成的团队也会一败涂地。由美国NBA明星球员组成的“梦五队”,在2002年失去了世界篮球锦标赛金牌,2004年的“梦六队”也折戟于奥运会赛场。他们是最好的球员,但却不是最好的团队。

 

你的团队能够取得优秀的业绩,是大家齐心协力的结果,也和老板的支持与信任分不开。所以不要忘记分给他们应得的荣誉。

 

当业绩不好的时候,又该如何与老板沟通?这个问题反过来看,就是,我怎样对待业绩不好的下属?

 

首先我会看他以往的行为,看他态度是否是积极的,他有没有做正确的事情,并把正确的事情做好。他每周有没有作总结回顾,有没有去拜访客户,他是怎么分析事情的。

 

第二,我会关注,当业绩不好之后,他有什么解决计划,是否真正找出了问题所在。

 

第三,在充分了解的基础上,还要虚心地承担责任。与其说这些问题都不关我的事,倒不如说未来我们该怎样去赢。最后,还应有相应的沟通计划,知道如何向员工解释,以提振士气;知道对老板应该提出怎样的资源需求。

责任编辑:manager
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